宠物店该运营核心是什么?
为宠物提供好的生活是宠物店运营的核心,在店里销售产品,只是为生活增加点乐趣,盈利的方式。不能以单纯的销售产品作为盈利的核心,应该以提供好的生活作为运营的核心,再进一步销售适销对路的产品,获得合理的利润。
一、人宠融洽
为宠物提供一个优良的生活环境,让宠物的日常生活饮食,达到最优化。提供专业宠物医疗,解决宠物健康状况,让每一个家庭放心无忧养宠。
二、服务的专业化
服务是无止境的,要想服务多元化必须先专业化,所有的工作人员都必须具备专业养宠知识,才可以更全面解答客户养宠疑难,提供专业建议。
三、品牌化
虽然各个宠物店的商品都基本相同,但却有不同品牌,品牌象征品质保证。不同的品牌有不同的群众基础,不同的品牌有不同的价格,但无论哪一种品牌,都比没品牌或乱品牌为好。所以应该打造自己店的品牌,才有更强的竞争力。
四、为宠物提供人文关怀
宠物虽然是动物,但它毕竟是家庭的一分子,所以必须关爱它。店铺的负责人务必要有爱宠的热情和责任心,这样工作人员才会认真负责,顾客才会更信赖店铺。
五、商品品质优良
提供商品不仅是要满足顾客的需要,更要提升顾客生活品质,所以,在有限度的情况下,希望顾客可以挑选最高品质的商品。