宠物店要满足顾客什么需求?
一、安全
养宠物的人,特别是养狗的,对宠物都很有感情。假如是去宠物店剪毛剪指甲,要是宠物店工作人员不小心把宠物剪伤了,或者弄到爪子了,万一抓破或咬破了人的皮肤,引起各种意外。这些是宠物店最常见的纠纷了,这也是最考验宠物店工作人员的专业性。
二、快捷方便
现代人生活节奏都比较快,很多养宠物的人,也不会特意跑到宠物店里来,很多时候都是通过网上提前预约服务。在店里完成修剪后,就匆匆离开,这也是现代人普遍的生活特点。
三、优质
现在养宠物的人,对宠物的照顾都很精细,不仅仅是给宠物提供了好的居住环境,吃的,用的,玩的都是很好很贵的东西。现在宠物市场的发展,也让宠物店有了一争高低。顾客在宠物店消费的档次也高了,不仅仅是为了剪毛了,还会购买猫粮狗粮之类的。